Remote Hilfe |
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TDI lässt Sie auch nach dem Kauf oder der Software-Installation nicht alleine. Mit unseren diversen Fernwartungsinstrumenten überwachen wir Ihr Netzwerk und die angeschlossenen Server automatisch oder auf Anforderung. Wir kümmern uns um Ihre Sicherheits-Updates und analysieren die Betriebssystem-Protokolle. Für schnelle adhoc-Hilfe auf Ihren Anwendungscomputern bedienen wir uns des Programms Team Viewer®. Sie installieren eine kleine Anwendung, starten bei Bedarf das Programm und setzen sich mit TDI in Verbindung. Sie teilen uns den Zugriffscode mit und wir können Ihren Bildschirm sehen und auch fernbedienen.
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